Offre d’emploi – Chargé(e) du Service à la Clientèle en Ligne Polyvalent(e)

Lieu : Douala – Travail 100 % à distance
Prise de fonction : Début septembre 2025
Contrat : Temps partiel – Salaire compétitif + primes – Formation continue

Missions :

• Répondre aux messages clients avec professionnalisme.

• Gérer les réclamations et assurer leur résolution complète.

• Mettre à jour les fichiers clients et suivre les retours produits.

• Animer les réseaux sociaux (réponses, commentaires, messages privés).

• Créer des contenus engageants (visuels, textes, publications, stories).

• Planifier les publications et participer aux campagnes marketing digitales.

• Concevoir ou adapter des supports de communication.

• Assurer une veille concurrentielle et proposer des améliorations.

Profil recherché :

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.

• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’initiative.

• Excellente expression écrite et relationnelle.

• Envie d’apprendre et de progresser dans le digital.

Atouts techniques :

• Avoir un PC performant (Core i5, 500Go, 7e génération min).

• Connexion internet stable.

Avantages :

• Télétravail flexible.

• Formation continue.

• Salaire attractif avec primes.

• Environnement de travail motivant.

Candidature :
Envoyez CV et lettre de motivation par WhatsApp au https://wa.me/237690594133